Šių metų gegužės 31 d. – liepos 31 d. Šiaulių rajono savivaldybės Vytauto Vitkausko viešoji biblioteka (ŠRSVB) vykdė lankytojų apklausą, siekdama įvertinti gyventojų pasitenkinimą teikiamomis paslaugomis.
Tyrimo metu nustatyta, kad:
- dažniausiai Bibliotekoje lankosi 55–65 m. ir vyresnės moterys. Didžioji dalis, 46 proc. respondentų, turi aukštąjį išsilavinimą;
- bent kartą per mėnesį Bibliotekoje apsilanko net 86 proc. respondentų. Lyginant su ankstesnių metų ŠRSVB tyrimais, lankymosi intensyvumas padidėjo 7 proc.;
- bendrai ŠRSVB teikiamas paslaugas 95,3 proc. lankytojų vertina labai gerai (9–10 balų). Tai yra 6,3 proc. geriau nei 2022 m. Lietuvos viešųjų bibliotekų lankytojų tyrime nustatytas įvertinimas;
- žemiausio teigiamo įvertinimo sulaukė Bibliotekos patalpos. Patalpų kokybe lankytojai nepatenkinti Gilaičių, Romučių, Paežerių bibliotekose, Varputėnų ir Aukštelkės bibliotekos paminėtos dėl erdvės trūkumo;
- iš visų teikiamų paslaugų lankytojai labiausiai patenkinti bibliotekininkų konsultacijomis, pagalba ieškant ir naudojantis informaciniais šaltiniais – teigiamai vertina net 96 proc. apklausos dalyvių.
Su išsamiais tyrimo rezultatais kviečiame susipažinti adresu https://byt.lt/SaEKI.
Taip pat visų ŠRSVB atliktų tyrimų ataskaitas galite rasti Bibliotekos svetainėje https://srsvb.lt/tyrimai-2/.
Informacijos ir vadybos skyriaus informacija
